Politique de confidentialité
Comment Pilote Militaire traite vos données : données collectées, finalités et bases légales, sous-traitants, durées de conservation, cookies et exercice de vos droits.
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Les sites pilotemilitaire.fr et app.pilotemilitaire.fr sont édités par Dolonne Limited, société de droit de Hong Kong, immatriculée sous le numéro 78081452, dont le siège est situé UNIT 1113, 11/F., PENINSULA CENTRE, 67 MODY ROAD, TSIM SHA TSUI, HONG KONG.
Pour toute question relative aux données personnelles : contact@pilotemilitaire.fr.
2. Données collectées
- Compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée), date de création.
- Utilisation du service : scores, tentatives et statistiques d’entraînement liés au compte ; espace actif et préférences ; compteur de tests d’essai.
- Paiement : le paiement est traité par Stripe ; la société ne collecte ni ne conserve aucune coordonnée bancaire. Elle reçoit les informations nécessaires au suivi de la commande (identifiant de transaction, offre, statut).
- Support : les e-mails échangés avec contact@pilotemilitaire.fr et les messages envoyés depuis l’espace de contact.
- Commentaires du site : le nom (ou pseudonyme) saisi et le texte du commentaire, publiés après modération. Aucune adresse e-mail n’est demandée.
- Usage du site et de l’application : pages consultées, clics, défilement et enregistrement des sessions, mesurés par PostHog (voir § 7). Une fois connecté à l’application, ces données sont rattachées à votre numéro de compte, jamais à votre adresse e-mail.
- Données techniques : journaux du serveur (adresse IP, horodatage, pages appelées), à des fins de sécurité et de diagnostic.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte, fourniture du service, suivi des scores | Exécution du contrat |
| Traitement des commandes et de la facturation | Exécution du contrat et obligation légale |
| Réponse aux demandes de support | Exécution du contrat |
| Publication des commentaires après modération | Intérêt légitime (les commentaires sont soumis volontairement pour publication) |
| Mesure de l’usage du site et de l’application, enregistrement des sessions, pour comprendre comment ils sont utilisés et en corriger les défauts | Intérêt légitime |
| Sécurité du service, prévention des abus et de la fraude (dont anti-robots à l’inscription) | Intérêt légitime |
| Conservation des justificatifs comptables | Obligation légale |
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires et aucune donnée n’est vendue. Aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques n’est prise.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont accessibles qu’à l’éditeur et aux prestataires suivants, pour les seules finalités indiquées :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Stripe | Paiement des achats |
| Hostinger International Ltd. | Hébergement et envoi des e-mails transactionnels (activation, notifications) |
| Google (reCAPTCHA) | Protection du formulaire d’inscription contre les robots |
| PostHog Inc. (États-Unis) | Mesure de l’usage du site et de l’application, enregistrement des sessions |
| SchoolMaker et Zapier | Ouverture des accès des achats réalisés via la plateforme de formation historique, pendant la période de transition |
Les données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.
5. Transferts hors de l’Union européenne
L’éditeur est établi à Hong Kong ; certains prestataires (Stripe, Google, PostHog) traitent des données aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable (clauses contractuelles types des prestataires, mécanismes d’adéquation le cas échéant).
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et données d’entraînement | Tant que le compte existe (l’accès à vie implique l’absence de purge automatique) ; suppression sur demande, traitée sous 30 jours |
| Justificatifs de commande et de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| E-mails de support | 3 ans après le dernier échange |
| Commentaires publiés | Tant que la page existe ; retrait sur demande |
| Journaux techniques | 12 mois |
| Données d’usage (PostHog) | Enregistrements de session : 3 mois ; événements d’usage (pages vues, clics) : jusqu’à 7 ans, durée fixée par PostHog |
Après suppression du compte, seules sont conservées les données strictement nécessaires aux obligations comptables et à la prévention de la fraude.
7. Cookies et traceurs
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire.
- Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) : le cookie de session, et le cookie de connexion persistante posé lorsque le client choisit « rester connecté » (supprimé à la déconnexion).
- reCAPTCHA (Google) est chargé sur le formulaire d’inscription pour bloquer les robots ; il peut déposer des traceurs propres à Google. Son remplacement par une solution sans tiers est prévu.
- PostHog mesure l’usage du site vitrine et de l’application. Il pose son propre cookie sur pilotemilitaire.fr et ses sous-domaines, et utilise aussi le stockage du navigateur. Il reconnaît ainsi le même navigateur d’une visite à l’autre, et du site vitrine à l’application. Les sessions sont enregistrées pour comprendre comment le site est utilisé et en corriger les défauts. Les champs de saisie y sont masqués, un enregistrement ne montre donc jamais ce que vous tapez, mot de passe compris. Ces données sont traitées par PostHog Inc. aux États-Unis (voir § 5).
- Aucun bandeau ne vous demande d’accepter ces traceurs. Vous pouvez bloquer PostHog dans les réglages de votre navigateur ou avec un bloqueur de contenu, et le site comme l’application continuent de fonctionner.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives post mortem. Ils s’exercent par e-mail à contact@pilotemilitaire.fr ; une réponse est apportée dans un délai d’un mois. Le retrait d’un commentaire publié se demande à la même adresse, en indiquant la page et le nom utilisés.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr), autorité de contrôle française.
9. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme hachée et l’accès aux données est restreint. Aucune coordonnée bancaire n’est conservée par l’éditeur.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.